3159
年齢不問！田園都市線たまプラーザ徒歩3分！化粧品ブランドのお客様窓口✨電話やLINEでのご対応です。
カスタマーサポート
9割以上が定期購入である自社の化粧品の 問い合わせ窓口として、カスタマーサポート業務をお願いいたします。
ここがポイント！
田園都市線のたまプラーザ駅から徒歩5分！年齢も不問！
・年齢不問で、様々な世代が活躍中！ ・美容の知識や、営業の経験などがフルで活かせる！ ・終日、カスタマー業務ではなく、空いた時間で他の業務にもチャレンジいただけます！
職場の雰囲気
小さな組織ですが、少数精鋭が集まっております。 それぞれが、各領域のエキスパートとして、担当の仕事を行っておりますが、 1つの仕事にこだわることなく、広く対応できる方が多いです。 また、代表に関しても社内のメンバーの状況などしっかりと管理されており、 納得のいく働き方ができます！
| 業種 | その他 |
|---|---|
| 職種 | ユーザーサポート・カスタマーサポート・ヘルプデスク |
| 雇用形態 | 紹介予定派遣 |
| 仕事内容 | 田園都市線のたまプラーザ駅から徒歩3分の立地で、通勤のしやすい場所です。 オンライン販売をメインとした、 スキンケアアイテムを扱う化粧品ブランドの “お客様窓口（全てオンライン）”と“webサイト運営における 簡易的な事務をご担当頂きます。 【業務詳細】 ○お客様対応（美容部員的なカスタマーケア） お客様からの「肌に合うアイテムを教えてほしい」「使い方が分からない」などのご相談に、 電話やLINE・メールで親身にお応えします。 時には肌のお悩みを伺いながら、成分や使い方を丁寧に説明し、商品のご提案につなげることもあります。 ※常に、お客様からのお電話やメッセージがある状態ではないため、 その他の時間帯などは、可能な範囲で以下の業務のご対応。 ○システム・事務業務（受注・在庫・設定など） 通販システムを使って、日々の受注を管理。 間違いがないように配送センターと連携を取り、スムーズな出荷を支えます。 季節のキャンペーンや新商品の発売時には、 チラシの表示設定や在庫調整など、販売現場の“裏方”として活躍。 Excelや社内システムでのデータ入力や商品管理なども行い、 業務全体を効率よく回していきます。 ※カスタマー対応以外のPCを使った業務経験なども積めます。 さらに、、広く携わりたい方には、 企画や、クリエイティブの構成など、チャレンジいただくことが可能です！ 職種の隔たりを無くし、刺さる「キャッチコピー」などは、そのまま採用してしまうこともあります！ 美容が好きな方や、こだわりを持つ方にとっては、とてもやりがいも感じる職場です。 |
| 採用人数 | 1 |
| 都道府県 | 神奈川県 |
| 勤務地・アクセス | たまプラーザ駅 |
| 応募資格 | 【求める人物像】 ・美容や化粧品にご興味がある方 ・人と話すことが好きで、お客様に寄り添った対応ができる方 ・システム的な事務作業が得意な方 【歓迎】 ・美容部員などのご経験者 ・営業のご経験者 |
| 勤務日・時間 | 月火水木金 10時～19時（休憩1時間） |
| 勤務開始時期 | 即日 |
| 休日・休暇 | 土日祝、有給休暇、年末年始休暇 |
| 待遇・福利厚生 | 社会保険完備 |
| 給与・報酬 | 年収320 〜 450万円 別途交通費 |
| こだわり条件 |